国网临邑县供电公司（以下简称：临邑公司）持续优化提升“获得电力”服务水平，通过简化办电环节、压减办理时限、降低办电成本，保障可靠供电，将提质增效行动与供电服务提升相结合，努力提升客户用电获得感和幸福感。
“一开始我只想咨询能不能省点钱接电，没想到这么快变压器就安装了，算下来给我省了好几万。”山东曜华包装有限公司电气负责人魏先生说。该企业是一家经营包装服务的小微企业，前期通过供电公司优化电力营商环境宣传了解到小微企业“三零服务”，便咨询供电电源是否可低压接入。台区经理在详细了解了该企业生产经营情况后确定该企业符合小微企业办电条件，但该企业周边无符合接入条件电源，当即通过业扩配套电网工程紧急实施审批手续，仅用5个工作日就完成一台200千伏安变压器架设工作。“又省钱又省时。”魏先生很高兴。
近年来，临邑公司持续推进面向小微企业的“三零”服务，主动推广“网上国网”客户端、政务服务平台线上办电渠道。为了更好的解决小微企业的诉求，该公司还建立了客户联络机制，定期联系客户了解业务进程，为小微企业提供用电报装“办电一次不用跑”的服务承诺。
在服务小微企业办电“三零”服务的同时，临邑公司还主动为大中型企业提供“用上电、用好电、不停电”的供电服务。山东欣博药物研究有限公司是一家专业提供药物临床前安全性评价服务的高新技术企业，根据客户现场用电情况，需配置双电源供电条件，在与客户沟通后，他们为该企业制定了最经济合理的双电源供电方案和专项应急方案。2022年3月14日，客户受电工程成功送电，企业供电可靠性大幅度提升。
临邑公司持续落实大中型企业接电“省时、省力、省钱”的服务政策，为客户主动提供查询及告知服务，持续加强电力接入工程时限管控，推行工程建设限时制，贯通对接投资项目在线审批管理系统，前移服务起点至项目立项阶段，实现企业用电“开门接电”，努力做到“企业发展到哪里，电力供应就保障到哪里”，进一步压减办电时间，大大降低企业办电成本。
下一步，临邑县供电公司将持续提升“获得电力”服务水平，着力打造环节最少、办电最快、成本最低、服务最好的电力营商环境，打造供电服务亮点示范，为优化地区营商环境贡献“临电力量”。（崔兴雷）
