5月24日,国网平原县供电公司营销部党支部书记刘宝群与彩虹共产党员服务队走进高森制罐有限公司了解客户用电需求,开展安全用电隐患排查,及时解决客户用电难题。
在检查走访过程中,他与服务队员紧紧围绕供电线路、配电室、变压器、客户用电安全管理等方面进行详细检查,针对发现的安全隐患及时向客户进行沟通,下发隐患整改通知书,提出整改建议,督促进客户尽快整改,严防故障停电和电气火灾等情况发生。
近来,他和彩虹共产党员服务队队长作为“双向带头人”,刘宝群积极落实“喜迎二十大,四进送服务”大走访活动部署,建立大客户联系走访机制,划分11支客户走访服务小分队,由党员带队,采取分片包干、结对帮扶的方式,现场为用户提供“优于所盼”的能效增值服务,同步推广“网上国网”线上办电渠道,引导客户体验便捷的电力服务。(刘宝群)