“问题描述：非机动乱停乱放；详细地址：齐河县大清桥东头路口”，市民寻访团张先生娴熟地将案件上报到齐河县创建全国文明城市管理系统。“我们将问题拍完照上传系统，系统管理人员很快就将案件派发给相关责任单位。以往的经验，这种非机动车乱停放问题，明天就可以解决”。
张先生所说的系统正是齐河县文明城市创建管理系统，据悉，齐河县创建全国文明城市管理管理系统为一站式闭环管理平台，共分为案件上报、案件派发、案件解决以及结案四个环节。其中，案件上报由齐河县创城办督导组、市民寻访团（100人）以及各责任单位问题上报员来完成；案件派发由齐河县创城办根据案件类型派发到各责任单位，待责任单位切实解决问题并上传整改图片，齐河县创城办审核通过后即可结案。
齐河县创建全国文明城市系统自去年投入使用以来，共向81个单位派发过案件，解决创城案件3337起，涉及市场管理、小区整治、交通秩序、城市功能提升等多方面内容。
下一步，齐河县创建全国文明城市管理系统仍将有效支撑齐河县文明城市创建工作，充分发挥大数据、云计算等信息技术优势，为实现齐河全域创建、智慧创建、常态创建、长效创建提供技术支持。（辛广庆）
