“一开始我以为要自己花钱安装一台变压器,没想到一分钱没花就把电接上了,算下来给我省了好几万,现在的办电服务是真没得说”,客户姜先生高兴的说到。
山东匠汇厨食品有限公司是一家食品加工企业,该企业负责人姜先生在企业经营注册后咨询安装变压器事宜,通过供电公司告知,姜先生的食品厂符合小微企业办电条件,可通过低压接入并由供电公司投资至电能表,在台区经理现场勘查后,当天即完成电能表安装,自申请至送电仅用时1个工作日,办电实现零成本接入。
国网临邑县供电公司持续优化提升“获得电力”服务水平,不断优化办电环节、压减办理时限、降低办电成本,深入开展小微企业办电“三零”服务,努力提升客户用电获得感和幸福感。
国网临邑县供电公司持续推进面向小微企业的“三零”服务,主动推广“网上国网”客户端、政务服务平台线上办电渠道,为了更好的解决小微企业的诉求,国网临邑县供电公司还建立了客户联络机制,定期联系客户了解业务进程,为小微企业提供用电报装“办电一次不用跑”的服务承诺。
国网临邑县供电公司持续落实大中型企业接电“省时、省力、省钱”的服务举措,为客户主动提供查询及告知服务,持续加强电力接入工程时限管控,推行工程建设限时制,贯通对接投资项目在线审批管理系统,前移服务起点至项目立项阶段,实现企业用电“开门接电”,努力做到“企业发展到哪里,电力供应就保障到哪里”,进一步压减办电时间,大大降低企业办电成本。今年累计投资400余万元为山东德宜新材料有限公司、临邑恒利热电有限责任公司等3家企业投资至规划红线。
下一步,国网临邑县供电公司将持续提升“获得电力”服务水平,着力打造环节最少、办电最快、成本最低、服务最好的电力营商环境,打造供电服务示范亮点,为优化地区营商环境贡献“临电力量”。(崔兴雷)