在我们身边，有这样一群人，她们是“共享儿女”，网络一键下单，便会风雨无阻的来到患者身边，给居家患者专业、方便、温暖的护理服务；她们是精兵强将，在护理门诊为患者提供专业的护理指导，予以患者贴心的抚慰与支持，帮其更好地面对疾病、应对生活……护理工作有温度，患者才有温暖。她们对待病友如家人，给患者“儿女”般的悉心呵护，用实际行动诠释对生命的尊重与护佑。
优质服务送上门，网约护士当“儿女”
李先生时常感觉压力“山大”，母亲年迈，活动不便，生病化疗后需要每周进行一次PICC维护。每次一大早扶老人下楼坐车，再到医院挂号、排队，大半天时间就过去了。自己工作又忙，时间不好调配，时常抽不出时间带母亲去医院维护。正在他为此犯愁的时候，听说德州市第七人民医院有“网约护士”上门的服务，特来医院咨询，得到肯定的答复后，终于松了一口气。
正休班在老家与家人团聚的的梁彦娥，收到了“九州优护”APP上李先生的下单，通知需要下午到其家中进行患者的PICC维护。她第一时间给李先生通了电话，询问患者的具体情况。原来，李先生母亲PICC管到了需要维护的时间点，但他由于工作繁忙，今天实在抽不开身，便在线上下单寻求帮助。
梁彦娥匆匆与家人告别后，便迅速动身赶往医院准备维护所需要的材料，并如约到达李先生家中。
评估导管、测量臂围、消毒、冲管……梁彦娥娴熟且温柔地操作着。看到老人有点紧张，她时不时地安慰道：“阿姨，您别紧张，有不舒服的跟我说。”
梁彦娥摸着阿姨的手有些冰，想到刚下过雨，天还有些凉意，她便帮阿姨拿起床边的衣服披上，细心周到的服务让阿姨十分感动。护理结束后，阿姨拉着梁彦娥的手，一直不停地道谢，并动容地说道:“小梁就像我的亲女儿一样，这么关心照顾我。”
“服务到家、收费不贵，关键是病人不用受来回颠簸的痛苦，我们也不用请假来陪，护士就像患者的儿女一样贴心。”谈及德州市第七人民医院开展的“网约护士”上门护理服务，李先生直竖大拇指。
德州市第七人民医院作为全市医疗系统中率先推行“互联网+护理服务”的医疗机构，为充分保证患者安全，“网约护士”团队都是具有五年以上临床护理经验，护师以上技术职称，且都通过专业培训的护理人员。患者家属不会操作时，她们主动上前，手把手地教会线上下单流程；上门服务时，她们认真对待，仔细操作，并进行健康知识的宣教及专业性指导，细心暖心地提供一些力所能及的帮助。她们不仅是在医院默默穿行的白衣天使，更是上门陪伴患者，给予悉心照料的“共享儿女”。
“作为网约护士，我看到了太多无人照护、需要帮助的老人，在做好本职工作的同时，能给他们带来一丝温暖，也是我应该做的。”梁彦娥说。
与爱同行，护理门诊给您“儿女”般的呵护
“以前门诊、病房两边跑，现在医院开设护理门诊方便多了。七院的护士还专门给我打电话告诉我，真是贴心！”
护理门诊开诊后，坐诊护士主动联系有需要的患者，避免患者“多跑路”。从“患者需要我做”到“我要为患者做”，诠释了“以患者为中心”的优质护理内涵，得到患者及家属的一致好评。
在伤口造口护理门诊，专科护士精心“复”创面，用爱“抚”伤口；在PICC护理门诊，护士帮助患者搭建安全静脉通道，守护特殊“生命线”；在吞咽障碍护理门诊，护士用专业技术，贴心解决患者“食”事；在糖尿病护理门诊，护士一对一贴心指导，为“糖友”私人定制健康管理方案；在呼吸慢病护理门诊，为患者提供慢阻肺、哮喘临床护理咨询及健康指导，守“呼”患者健康！
不仅如此，在护理服务过程中，除了给予患者专业指导，坐诊护士也会尽自己所能提供温暖的心理照护。有的患者在咨询时情绪较为焦急，坐诊护士一直微笑服务，有时说话太多导致声音嘶哑，但仍尽量放大音量为患者耐心做着解释和疏导工作。
有时看到岁数大的患者，儿女还不在身边，坐诊护士主动上前搀扶坐下，耐心细致的询问病情，安抚患者焦虑的情绪，反复交代护理注意事项，给予了患者无微不至的关怀。
服务无止境，护患零距离。她们用一张张真诚的笑脸，一次次暖心的服务，给患者“儿女”般的呵护，让每位患者真正感受到七院服务的热情与温度。
护理门诊坐诊时间：
周一：呼吸与慢病护理门诊
周四：吞咽障碍护理门诊
周五：PICC护理门诊
周六：糖尿病护理门诊
周日：伤口造口护理门诊
（虞中 赵美琪 牛漪）
