老旧小区没有电梯，老年人上下楼成了难题。面对群众加装电梯的迫切需求，武城县行政审批服务局主动服务群众、深入简化审批流程、提高办事效率，提供精细化“一站式”加装电梯服务，把加装电梯这项民生工程做得更有温度、更有深度。
设立专窗，开启一站式服务。在武城县政务大厅设立加装电梯“一站式”服务专窗，将原先老旧小区加装电梯要跑7家政府部门、办理7项审批业务方可完成的审批事项，整合为所有手续“一窗办理”，开启一站式服务。
优化审批流程，提质增效。确保在“该审的环节一个不能少”的前提下，大胆突破与创新，通过属地联席会议后直接立项；评估报告满足要求，取消抗震和土地手续；变审批为联合审查。通过优化审批过程方式，相关跑动次数从7次可减为1次，审批效率提升了50%以上。
个性化服务，暖民心。成立党员志愿服务队，向居民全方位政策讲解，线上和线下相结合，努力当好加梯政策的“宣讲员”、加梯业务的“帮办员”、加梯项目推进的“协调员”，积极为老百姓提供周到的便民服务。
听民声，解民忧。积极了解群众在办理加装电梯过程中的困扰，为群众提供更多精准化、精细化服务，同时针对部分申请人不熟悉电脑操作、网络申报流程、填报规范等情况，由专人全程负责协助，使每一位申请人来窗口一次就能办成事。（杨娜）
