7月24日中午，一位高龄客户步履蹒跚地走进了农行德城支行辖属铁西支行。网点主任王昊见状，立刻迎上前去，热情地询问老太太的需求。看到老太太行动不便后，王昊主任不仅亲自为她办理业务，还细心地搀扶着她下台阶、上车，每一个细节都体现出对客户的关爱。
这一幕，不仅让老太太感动不已，她的家属也在一旁感慨万分。老太太的女儿感动地说：“王主任的服务真是太周到了，让我母亲感受到了农行的温暖。农行的服务不仅仅是办理业务，更是一种情感的传递。”
这一幕，也让在场的其他客户纷纷点赞。农行铁西网点以其真诚的服务，诠释了“以客户为中心”的服务理念。
在这个快节奏的时代，农行铁西支行始终坚持以人为本，用心服务每一位客户。王昊主任的行为，正是农行服务精神的缩影。他们不仅提供专业的金融服务，更将人文关怀融入日常工作中，让每一位客户都能感受到家的温馨。（王义正）
