十多年的门市楼退房退款问题，在神头镇九合聚村“一站式”矛调中心“五老调解室”耐心处理下，达成了分两次支付房款的和解协议，问题得到圆满解决。
近年来，陵城区充分吸收热心群众、五老人员、行业力量、政法资源等多元解纷力量，打造了一批个人品牌调解室、行业调解室、法学会工作站，形成多层次、广覆盖的矛盾纠纷化解体系。
走进宋家镇黄集社区“徐大姐暖心工作室”，徐大姐正在给闹矛盾的夫妻，讲情理、摆道理。“徐大姐暖心工作室”是陵城区个人品牌调解室中的一个，为充分发挥调解能手示范引领作用，实现矛盾就地化解，陵城区打造了一批“有李说理”“连心乔工作室”“贵和调解”“老杨工作室”等以个人命名的品牌调解室。“一官一团四机制”是调解室的运转模式，均设有1名首席调解官、1个金牌调解团，通过受理、排查、化解、回访闭环机制为群众排忧解难，受到一致好评。
为更好的实现“行内人管行内事，商人纠纷商会解”，滋镇街管区吸纳滋镇街3名有威望、有热情的3名商会人员，成立商业纠纷调解委员会，对滋镇街上商户与商户之间的矛盾纠纷，邀请3名调解员出面，用最低成本、最快速度化解两家矛盾。目前，陵城区已形成8个各具特色、各有“专攻”的实体化行业调委会，有效化解了劳动争议、知识产权等热点难点纠纷。
“这里有专业的律师和法官为我提供服务，真是又方便、又贴心！”近日，在边临镇马才管区“一站式”矛调中心法学会工作站，王女士正咨询完房屋继承的相关事项，如此高效便捷的法律服务让王女士赞不绝口。陵城区规范推进“走出中心”工作机制，选配15名首席法律咨询专家入驻14个村（社区）级矛调中心示范点，开展“一月一到岗”活动，为群众提供便捷的法律服务。
“群防群治是新时代‘枫桥经验’的生动实践，陵城区不断挖掘社会资源参与矛盾纠纷化解工作，在群众中树立了一批信得过、靠得住的调解力量，形成了多层次、全方位的群防群治工作网络，拓宽了群众参与社会治理的途径”。陵城区委政法委主持日常工作的副书记薛林玉说。（时文明）
