良好的医患关系是保证治疗措施实施的基础，只有医患之间保证信任的前提，医疗手段才能更好的实现，对患者的救治效果也更充分。近日，德州市中医院接到一位83岁高龄的患者，为其“独家”制定治疗方案，用精湛的技术使病人化险为夷，用精心的护理换取患者的真情。
德州市中医院心血管科最近接诊了这样一位患者，老人家今年83岁高龄，定点医保在北京某家全国知名医院，11年前曾行冠脉支架植入术，同时合并高血压、高脂血症等慢性疾病，复查、取药都在北京，现在德州小儿子家居住。患者入院前因“胸部烧灼感”到心血管科门诊就诊，门诊医生根据患者提供的病史、症状、体征，不排除急性心肌梗死，建议患者住院进一步诊疗，患者当时就表示了拒绝。门诊医生耐心向患者及家属讲解病情可能的危重程度，患者终于“不情愿”地住进了心血管科。病房值班医生实时关注患者的病情，各项辅助检查结果迅速回报，急性心肌梗死的诊断明确，此时最有效的治疗手段就是介入治疗。“我不在德州做手术，我要去北京做”，“倔强”的老人家断然拒绝了德州市中医院医生的建议。家属把患者的情况咨询了北京的专家，判断一致，建议当地治疗。患者三个子女轮番上阵劝说，老人家再一次“勉为其难”的同意了该院医生的建议。
以心血管科姚长青主任医师为首的介入团队在深夜迅速集结，造影结果不出预料：前降支中段狭窄程度达90%，且呈三叉病变；右冠开口狭窄程度达99%，一旦完全闭塞，会直接危机生命，是本次发病的“罪犯”血管，需紧急处理。冠脉开口部位富含胶原和弹力纤维，同时伴有钙化多见，病变属于高危复杂病变，介入治疗有较高风险，易导致夹层、再狭窄等并发症，对介入技术要求极高。心血管科介入团队迎难而上、通力合作，最终用精湛的技术使病人化险为夷。
患者术后住进了心血管科新成立的CCU（心脏重症监护）病房，护理团队24小时不间断密切监护，医疗团队为其制定了个性化的治疗方案，同时加强了健康、心理指导，患者一天天好转起来。然而老人家觉得现在病情稳定了，想去北京处理前降支病变。姚长青主任医师为打消患者及家属顾虑，不厌其烦de向其介绍为患者制定的“独家”治疗方案，并为了应对手术过程中可能出现的种种困难，做了三套应急预案。终于，患者和家属被医生专业的技术和真诚的服务态度打动了，患者家属感动地对姚主任说：“您的专业和敬业太令人佩服了，下一步手术如何做，就全交给您了！”医患之间的充分信任、完备的手术方案、精湛的医疗技术、精心的护理措施，最终使得手术非常成功，患者术后恢复良好，准备近日出院。
医患关系是人与人之间一种“特殊”的亲密关系，是把医患两个陌生人之间联系起来的一种缘分，当患者遇到一位陌生医生时，出于自我保护的本能，可能对医生的信任度并不是那么高。这时，作为医生，就更要为患者设身处地的着想，用更加严谨专业的医术和真诚的心，与患者充分的沟通，以真诚换真心，共建良好的医患关系。德州市中医院心血管科全体医护人员将用精湛的医术赢得患者的信任，用精心的护理换取患者的真情，以病人为中心，团结协作，更好的服务于每一位患者。（刘珊珊）
