李晓霞，主任护师，护理部主任，1993年走向护理工作岗位。光阴飞逝，从风华正茂到中流砥柱，李晓霞把青春奉献给了热爱的护理事业。三十一年奋斗历程，李晓霞在前辈的指引和鼓舞下，每一步都走得踏踏实实，收获满满，始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设首位。她热爱护理事业，工作兢兢业业、尽职尽责，以一种高度的责任感和献身护理事业的精神，几十年如一日地践行着“以患者为中心”的服务宗旨。
扎实工作 打造一流团队
自2017年7月走到护理部主任的岗位上，李晓霞充分认识到自己身上所担负的责任和使命，坚持以患者为中心，以质量为核心，以患者满意为工作目标，加强先进管理理念的学习，引领护理人员不断进步。
加强护士长队伍建设，不断提升护理管理水平。护士长是科室护理团队的灵魂，护士长队伍的建设极为重要。2021年医院改制，15名年轻护士长上任，对于她们来说，既是机遇，也是挑战。在医院大力支持下，分批次派年轻护士长分外出培训学习管理知识，以走出去请进来方式促进管理能力的提升；每位护士长后续每年至少出去培训学习1-2次，学成再进行院内分享。
李晓霞作为护理部主任，每周一至周五利用晨交班深入病房，了解科室管理情况，并与护士长面对面交流管理存在困惑及处理方式，经常利用护士长例会进行管理经验分享，相互取长补短，充分利用标杆榜样的作用，引导护士长吸收及借鉴别人的成熟经验和方法，拓展管理思路，达到不断提升整体护理管理水平的目的，
加强护理带教，多元化提升护理人员综合素质。为不断提升临床护士的整体素质和专业技能，李晓霞做好每月分层级进行院内培训及考核，同时鼓励护理人员外出进修学习、参加多种形式的培训学习等，自2020年下半年至今培养专科护士25名，使临床专科护理能力得到大幅度提升。
李晓霞重视实习护生的带教及管理，并每月组织对科室带教工作进行督导及带教满意度调查工作，发现不足及时整改，每2-3年进行院内带教老师选拔，使护理人员不断加强业务能力，提升带教技能，达到教学相长的效果。
全方位深入推进优质护理服务，改善患者就医体验。为塑造医院护理服务品牌，提升护理服务能力，2022年，在院领导的支持下，李晓霞积极开展以改善“病人体验为中心”的人文护理服务，在高质量落实基础护理的前提下，不断深化优质人文护理内涵建设，责任护士将健康宣教和人文关怀融入到患者治疗、护理的每一细节，在全院营造出关心病人、爱护病人、尊重病人、帮助病人的良好氛围。
李晓霞带领护理人员在主动服务的基础上力争做到“感动服务”，在科室筛选住院期间60岁以上过生日的老人，邀请院领导亲自送上长寿面及贺卡等祝福，使患者感受到医院的温暖和对患者的尊重，大大提升了住院患者的满意度，为打造鲁西北最富人文内涵的有温度的医院奠定坚实基础。
无所畏惧 践行护理人使命担当
自2020年新冠肺炎疫情爆发后，李晓霞按照省、市卫健委关于疫情防控工作的要求，联合院感科组织20余场次疫情防控相关知识培训，合理调配护理人员支援重点部门、重点岗位工作，根据疫情的变化局势及时制定并修订制度、流程、更新相关规定，进一步保障医护及患者安全。
常态化疫情防控期间，不仅要抓好护理质量，还要兼顾外派核酸采集及国内、省内各项支援任务的人力调配工作。为应对随时的支援任务，院内成立10余个应急梯队，24小时待命状态。
李晓霞顾不上自己劳累性心脏病的痛苦，每日靠服药支撑着工作，近三年共调配1600余人次，并联合多部门保障支援人员的物资供应，减轻支援护士的压力，缓解紧张情绪，在繁忙的工作中随时保持联系并进行温暖安抚。
在医院的大力支持下，李晓霞协助支援人员解决家庭困难并转达院领导的关心和问候，给予外出支援人员强大的精神及心理援助，使大家在异地感受到来自医院的温暖，支援人员均圆满完成外出支援任务。大家的平安归来比起感谢更使她欣慰，在艰难时期大家凝心聚力抗疫情，共克时艰勇担当地精神也深深的感染着她。在大家的共同努力下，疫情三年，院内防控救治及院外支援均未发生疏漏问题。
新冠肺炎救治阶段，李晓霞率先组织专家对护理人员进行“俯卧位通气”基本操作要领的规范化培训，主要针对呼吸不畅、痰多不易咳出的患者，在临床协助指导500余名患者在治疗过程中采取俯卧位通气措施，俯卧位同期实施率达81.9%，有效实现“保健康、防重症、降死亡”的目标，得到院领导的高度认可。
用心服务 创新护理服务新模式
为不断满足州城活动不便患者护理服务需求，在院领导大力支持下，2021年6月与“互联网+护理服务平台”签约，采用“线上预约、线下服务”的模式开展上门护理服务。通过多场次培训，选拔出符合资格要求的70名护士，上门护士为住院患者及家属做好相应的健康宣教和指导，精准对接人民群众多样化、多层次的健康需求，让网约护士落户德州，造福百姓，已为320余名患者提供上门护理服务，得到了患者的高度评价，满意度达到100%，取得了良好的社会效益，使护士的职业价值得到充分体现。
2023年4月，组织开设了PICC护理门诊、伤口造口门诊、糖尿病护理门诊、吞咽障碍护理门诊、呼吸慢病护理门诊等5个护理专科门诊，实现护理门诊与医生门诊的互动与互补，取得良好的社会效益。互联网+护理服务、护理专科门诊、延伸护理服务的有机结合为活动不便及出院患者解决了就医急难愁盼的问题。
近年来，李晓霞带领护理人员外出参观、进修学习中医护理适宜技术，通过制定实施方案，成立领导小组、专业小组，每周组织召开推进调度会，邀请中医专家培训、中医专家查房实地指导工作等方式大力在临床科室推进中医护理适宜技术，现已实现病房全覆盖，促进护理更加“贴近患者、贴近临床、贴近社会”，大大提升了患者就医体验。
三十一年护理生涯，李晓霞无怨无悔、脚踏实地，初心不改，始终如一，李晓霞将岁月奉献给护理事业，用青春年华谱写爱与责任，她将继续踏着南丁格尔的足迹，始终以患者为中心，为更多生命护航。（张雪 牛漪）
