为全面推进便民服务升级，提升便民服务水平，平原县龙门街道便民服务中心深入开展"三型达标"创建工作，着力打造家门口的“标杆型”便民服务体系，打通便民服务“最后一公里，不断提升基层便民服务能力和群众满意度。
推进设施提升，打造暖心便民服务环境
龙门街道便民服务中心及9个（村）社区便民服务站充分整合有限资源，着力打造现代化、智能化的便民服务大厅，大厅开设综合办理窗口8个、跨域通办窗口1个，全面形成“一个中心对外、一个窗口受理、一站式办结”的“三个一”服务模式。另外，大厅设置便民休息等候区、政务公开体验区，免费为办事者提供笔、纸张、印泥、胶水、充电器、打气筒、轮椅、急救药品等便民物品，让群众真切的感受到服务"贴心"、办事"舒心"。
提升业务水平，全面推进星级化建设
大厅选派业务精、能力强、素质高的业务骨干到窗口办公，对窗口服务人员加大培训力度，人人做到业务“一口清”，通过线下学习、线上培训，提升工作人员的业务服务水平，及时掌握最新政策和业务办理方式，针对审批业务，大厅采用“窗口综合受理、后台分类审批、自助统一出证”的模式运行，实现让群众省时、省力、省心的一站式办理。
2024年，龙门街道将持续贯彻落实上级关于政务服务工作的统一部署和要求。严格按照“三型”服务场所的标准，打造高标准、高效能的基层政务服务新体系。聚焦重点、服务大局，不断优化“政务服务+”模式，进一步完善“一窗式受理、一站式审批，一条龙服务”;不断改进服务内容和服务方式，持续简化办事流程，优化创新服务模式，打通便民服务“最后一公里”，擦亮龙门政务服务新品牌。（ 滕张锐 李蕊）
