“现在行人和车辆已经可以通行了，来回进出不用担心安全问题了，谢谢你们！”近日，庆云县徐园子乡祥园社区居民刘先生给乡政府热线办打来了感谢电话。
5月25日，刘先生发现自家单元楼门前的道路被挖开5米长，行人和车辆通行不便，同时附近存在一个被挖开2米高的深坑，燃气管道裸露在外面，周边未设置警示标识和保护设施，存在安全隐患，于是拨打12345热线，希望有关部门尽快处理。
徐园子乡热线办接到群众诉求后，立即联合乡综合执法办、住建所、社区物业等工作人员到现场核实情况。经核实，近期徐园子乡中学正在改造天然气管道，需要和社区管道连接，由于工期较长，未能及时回填，加之周围无警示标识和保护设施，存在安全隐患，给过往行人和车辆造成不便。
经与施工方协调，将道路进行回填，保证行人和车辆通行，在深坑周边放置警示桩、安全警示牌，并尽快督促施工进度。下一步，徐园子乡将坚持把群众所需所盼作为工作的出发点和落脚点，以“群众事，无小事”为工作理念，以扎实的作风、高效的服务及时为群众办实事、解难题，切实把热线办理工作落实到位！（李勤 王帅）
