德州市夏津县以数智社区平台为重点,积极探索科技与社区治理的有机融合,综合运用物联网、互联网等信息技术手段推进治理现代化,居民幸福指数得到大幅提升。
科技赋能建设“最强大脑”:通过整合辖区内各类数据,将居民信息、网格数据、志愿者数据、生活配套数据融入一张图,接入市级数智社区平台,实时掌握各类数据,实现社区智慧化管理。
智慧宣传构建“最新模式”:县大数据中心为18个社区配备智慧化多功能集成服务终端用于城市自助服务提升。终端配备触摸屏幕,集成查询、打印、ic识别读取等功能,依托终端ic识别功能,社区居民可以通过扫描身份证进行政府信息依申请公开,获取各类政府公开的信息,免去群众纸质申请填报、证件复印的麻烦,极大简化了依申请服务流程,方便群众办事。
智慧治理形成“最佳拍档”:实施“智慧+平安治理”。为小区视频监控部署机动车乱停乱放等AI算法,摄像头自动识别不文明行为,将事件推送至市级数智社区平台,社区工作人员根据事件情况及时到现场处理,社区治理水平明显提升。
智慧政务创造“最优服务”:依托数智社区平台,实现居民线上办理高频事件,减少多次跑路率达57%。居民可通过数智社区平台直接反映问题和诉求,平台系统可直接将问题和诉求推送到相关责任人收集,对居民反馈的问题、建议可以做到及时反馈和分级处理,提高事件处理效率,提升居民的安全感和幸福感。(姜玉茹 董玉龙)