伤口换药、打针采血、留置胃管……通常在医院里开展的护理服务，可以上门“找患者”了。近日，德州市第二人民医院凭借其“互联网+护理服务”模式，为出院患者提供了更便捷的延续护理，赢得了患者及其家属的一致好评。
“考虑到伤口、造口患者出院回家后，常常面临着伤口、造口情况监测不足，常回医院换药、复查等问题，对于年龄较大、家属不常陪护在身边的高龄患者，独自往返医院更是一大挑战。”德州市第二人民医院伤口造口治疗师许玉青说。而德州市第二人民医院“医护到家”服务，为患者开启了一扇全新的希望之门，这项服务不同于传统护理模式，由于要在更多样化的环境中处理患处，它对医护人员的专业知识和操作技能都有较高的要求。通过线上平台，患者与医护人员之间的联系变得前所未有的便捷。患者无需频繁往返医院，只需在家中轻轻一点手机，就能轻松预约到专业的上门护理服务。
“太感谢了，那么大雨天还赶过来，真辛苦你们了！”9月初，70岁的潘女士因下肢烫伤在德州市第二人民医院接受了植皮手术。术后一周她就出院回到了武城家中休养。然而，到了该换药的日子，突如其来的一场大雨，打乱了她出门换药的行程。于是，抱着试试看的态度，潘女士打开德州市第二人民医院公众号“医护到家”平台，预约了上门换药服务。
伤口造口治疗师许玉青和护士长李艳接到平台预约得知了她的困境，不顾路途遥远和恶劣天气，毅然驱车50公里，冒雨赶到潘女士家中，为她进行了细致的换药和护理。“注意保持伤口清洁、不能自行揭开敷料，预防感染……”在护理过程中，许玉青不仅展现了高度的专业技能，还耐心地向潘女士及其家属叮嘱了伤口护理的注意事项。
“实用、有效！”这是使用后患者们的一致评价，通过“医护到家”这一模式，医护人员能够跨越地域限制，为患者提供及时、专业的护理服务；患者也能在家中享受到与医院同等的医护质量，没有任何后顾之忧。
“平台自开放后一直‘好评连连’，我们也将继续加强医护人员的培训，扩大服务队伍规模，确保更多患者能够及时、准确、有效地获得护理指导。”许玉青说。同时，德州市第二人民医院还将积极探索更多创新的服务模式，为患者提供更加舒适和高效的护理体验。（姜玉茹 王晓军 张月华）
