近年来，德州市公用事业发展中心指导水务集团积极创新工作举措，不断提升供水服务保障能力。
进一步强化供水深度处理能力，稳步提升水质检测水平。三四水厂建成臭氧活性炭深度水处理工艺，处理能力28万吨每天，在全省率先实现 100% 深度水处理全覆盖。构建“水源地-水厂-管网-用户”四级监测网络，设置45个管网水质监测点，水质综合合格率100%。
集中破解群众“急难愁盼”供水问题，全面提升供水服务效能。为18个深井水小区全部置换接通自来水水源，彻底解决8000余户居民几十年的用水吃水难题，实现中心城区自来水普及率100%。开发推行“德州水务”公众号，实现缴费、开票、报装等16项业务掌上办，缩短业务办理周期，提高整体办事效率。
扎实推进供水信息化建设，助力智慧供水发展。建设DMA分区计量管理系统，成立快速响应及修复机制，漏损率降至8.5%（行业标准值10%）。GIS系统主管网数字化覆盖度保持在90%以上。申报课题“水务智慧化发展趋势研究”荣获山东省十佳创新应用场景优秀奖，是德州市唯一获奖单位。（张英杰）
