在平原经济开发区，一场以“清单化服务、精准化治理”为核心的改革正深度重塑政企关系。通过制定“走访清单、问题清单、整改清单、服务清单”四张清单，将精细化管理融入服务全链条，既为企业“松绑减负”，又为发展“赋能增效”，奏响了政企携手共进的和谐乐章。
突击整治变身常态护航
清晨，开发区“门前五包”专项工作组的身影准时出现在各企业之间，成为园区一道熟悉的风景。在信谊制药厂区门口，经济发展部部长王智正指导企业优化停车区布局：“货车区左移10米避开消防通道，员工电瓶车区增设雨棚充电桩。”这样的精细化指导，在开发区已成常态。
该区推行网格化治理，将辖区划分为ABC三大片区，每个网格配备专业“管家团队”。团队每日对标“车辆停放、垃圾清运、绿化维护”等12项标准进行巡查，确保环境管理无死角。同时，着力打造德业纺织、信谊制药等5家示范企业，通过融媒体宣传片推广“厂区花园化”经验，以点带面提升整体环境品质。此外，坚持问题动态清零机制，累计整改乱堆物料、卫生死角等问题67处，企业周边环境投诉率大幅下降90%。
“现在厂区像公园一样漂亮，客户参观时都称赞我们有实力！”德业纺织负责人马振峰指着厂区内新栽的海棠林，笑意盈盈。今年5月，开发区的精细化管理实践荣获县委授予的“门前五包示范标杆集体”称号。
响应升级主动破题
“解决了困扰我们多年的难题！”和林新材料总经理蔺金感慨道。该公司门前杨树飞絮屡屡引发消防警报，影响生产。包企干部孙玉芹获悉后，迅速协调执法局，48小时内将杨树更换为石楠树，并同步安装智能喷淋系统，彻底消除安全隐患。
开发区实行首问负责制，规定企业的任何诉求，首位接待干部必须全程跟踪处理，杜绝“踢皮球”，确保“事事有人管、件件有回音”。通过建立企业需求台账和销号管理机制，今年以来已高效解决树木更换、人才落户、出口备案等35项难题，办结率达100%。同时，大力推进基础设施升级，改造园区道路6公里，增设智能路灯、开通物流专线，企业运输效率提升30%。
服务升级精准破题
4月金融对接会、5月高企培育课、6月亩产效益解读……开发区精心准备的“政策礼包”，总能精准匹配企业不同成长阶段的需求，成为助力发展的“及时雨”。
政策推送实行分层分类：针对小微企业，聚焦“信贷融资”，对接农商行推出“设备租赁贷”纾解资金压力；面向规上企业，侧重“技术升级”，详解技改补贴申领细则，鼓励研发投入；对于出口企业，强化“合规出海”指导，组织海关AEO认证培训，助力开拓国际市场。服务形成闭环：政策宣讲后附“需求采集卡”，企业勾选需求即可触发上门服务，确保政策红利精准直达。
“亩产效益政策刚一发布，开发区的干部就主动上门帮我们算清了升级账！”维度智能装备副总孙中华深有感触。在包企干部指导下，该公司通过出租闲置厂房提升容积率，每年额外获利20万元。
减负增效释放发展红利
“过去各种检查多、表格多，现在来一次就能解决很多事情！”江山纤维财务总监赵敏算了一笔账：实行联合走访取代多头检查后，企业每年节省接待工时超500小时，工程师们得以从“陪会”中解脱，全身心投入研发。
如今，“四张清单”机制已延伸至安全环保、人才招引等多个领域。安全监管方面，聘请第三方专家开展“季度体检”替代频繁检查，隐患整改周期缩短70%；人才服务方面，设立“开发区人才驿站”，为硕士以上人才提供公寓、政策代办等“一站式”落地保障，让人才安心扎根、创新创业。
“我们要做企业‘看不见’时静默守护、‘需要时’无处不在的伙伴。”开发区党工委委员、管委会副主任艾明春的话语，道出了服务企业的初心。在这里，精细化治理正持续转化为强劲生产力——企业投诉量下降45%，投资额逆势增长23%，政企携手书写着“减负不减效，服务即发展”的崭新篇章。（宋安）
