至今，德州市人民医院李志明仍会清晰地记得手术镜的维修过程。
2020年2月，正是新冠疫情严重的时候。李志明的眉头却拧成了倒八字：“过两天就要手术，手术眼镜不能用，现在疫情物流根本行不通，需要紧急维修。”
手术用的眼镜，是正常的眼镜镜片上附加小镜片，起到放大的作用，方便看清细节。而他的镜片度数已经不合适，需要更换。
他试着给英翔的维修热线打了个电话。
有着德州工匠之称的孙永刚是眼镜维修行业的“大拿”，面对这种手术镜，也为了难：这活儿没干过。但是医生要急用，从当天下午一直忙到当晚9点多，3个人接替换了5个不同直径的钻头展开维修。
第二天，戴上重新佩戴的眼镜后，李志明点赞，要给费用，却被告知维修是免费的。
疫情期间，英翔眼镜的维修人员比平时更忙。家住德州经开区上网课的中学生鼻托坏了，盐店口派出所陈警官镜腿螺丝掉下来，眼镜压坏了第二天一早却需要开车出门的市民……眼镜虽然不大，但作用不小，一个小零件坏了，就影响使用。而英翔眼镜开通了热线电话，充当眼镜维修的“120”，免费上门维修为市民带来极大的方便。
据统计，孙永刚，赵慧， 王鑫宇的3人维修团队，一个月能维修眼镜300多副，一年维修4000余副，这包括送过来的和他们上门维修的，17年来维修十万副眼镜。
在这服务的背后，常出现的情形是，维修人员正在聚餐，接到一个电话，问清地址后，便告知马上就到。这样的情形已经形成常态。
在他们的车上，带着的全套眼镜维修工具。在生活中，他们也有着职业病。公交车上看别人戴的眼镜，带的正不正，鼻托有没有发黄，眼镜有没有一边高一边低的情况。
“这些年，投入大概四十万资金用于免费维修眼镜，无论是不是我们配的眼镜，只要打我们的维修热线，在我们的服务范围内，我们都会免费维修。设立这个机制的初衷，是想用服务打造品牌，也是真心为群众办点事。” 德州英翔视光科技有限公司总经理张成河说。
德州英翔一直践行着为民办实事的理念。紧紧围绕“文明实践·红动社会” 为主题，十七年来累计开展了一系“坚定跟党志不移，爱心温暖送万家” 等活动1280余场次，捐款捐物1870余万元，受益群众76余万人次。如在“抗疫” 第一线、郑州抗洪捐赠现场都有该公司的身影，在红色志愿服务队、红色宣讲、为老党员、老干部及70岁以上老人免费验配花镜行动中都有他奔忙的身影。
速豹新闻网·山东商报记者 张子健 通讯员 郜静
