北风呼啸，气温骤降，一夜之间整座城市素裹银装。在广大居民乐享雪景的同时，有这么一批人，他们以身躯抵御严寒，以意志排除万难，以安全信念打击隐患，他们用实际行动诠释了燃气人的责任与担当。他们，就是德州中燃的一线员工们。
清晨的冷风裹挟着雪花，飘落在综合服务大厅门前，大厅内，客户服务部的前台早已在工位等候。虽然未身在前线，她们的工作职能却不容小觑。用气问题、业务办理、冬季取暖、燃气安全，一系列燃气安全专业知识在她们脑海中一应俱全，加之热情的服务态度，使办理业务的用户都忍不住称赞：解决用户疑难杂症，她们是专业的！
门站是城市燃气管网运输的重要接收站，在德州中燃二屯门站，值班人员于雨雪来临之前就已加强管网监控和场站巡检，确保管网处于最优运行状态，并提前投用冬防保温设备，杜绝安全隐患，确保了管网在寒潮极端天气考验下始终处于最优运行状态。在极端情况下，压非保民将是第一选择。除预防措施外，大雪过后，大家紧急清理积雪、测漏排查，谨防安全事故的发生。
俗话讲：“下雪不冷，化雪冷”，雪停后的冷空气，攻势更加猛烈。夜幕降临，加气站值班加气员正顶着凛冽寒风忙碌着。安全提醒、车辆检测、设备确认、充装气体……即便冻的手脚冰冷，他们仍严格要求自己，按照操作规程分毫不差的完成加气工作，“差不多”、“大概”、“估计”是他们的禁忌，无论何时何地，必须对用户安全负责到底。
勤恳清扫积雪的门岗，穿梭于大街小巷的抄表员、巡线员，他们在人们看不见的地方默默付出，用真诚温暖了寒冬，用初心履行着他们为民服务的使命。
严寒还未结束，寒冬保供之战才刚刚开始，德州中燃将集全公司之力，保民生、保服务、保安全，为今冬城市燃气安全稳定运行竭尽全力。(阮娴）
