出租车作为城市文明的流动窗口，是展现城市精神文明的重要途径。近日，为创建全国文明城市，德城区交通运输局积极响应市交通运输局组织开展的出租车文明服务提升月活动，进一步规范行业管理，提升行业服务，展示行业形象，切实提升出租车服务质量，持续促进行业高质量发展，打造群众满意的出行环境。
创建全国文明城市，宣扬交通运输正能量既要塑形，也要铸魂。伴随着出租车行业文明服务提升活动月如火如荼开展，在德城区交通运输局倡导文明服务的大力宣传下，出租车行业涌现出一批批拾金不昧、传递文明正能量的“的哥”、“的姐”们，他们用爱心传递温暖，以实际行动积极参与到创建文明城市的过程中。德城区交通运输局高度对文明服务提升月活动高度重视，对巡游出租车行业主要从提升服务质量、加强运营监管、树立文明榜样三个方面着手：
1、不定期到客流量大的学校、商场和交通枢纽附近发放出租汽车行业文明优质服务倡议书，要求驾驶员们主动维持车容车貌整洁，倡导在日常营运中比服务、比质量、比态度；督促出租车公司落实主体责任，进一步做好驾驶员的教育培训工作，将文明服务等知识培训纳入日常教育内容中，定期组织驾驶员进行文明服务学习。
2、针对客运秩序整治重点点位，严格落实值班值守制度，在火车站、汽车站出租车待租区等地加强流动巡查。重点检查车辆卫生是否整洁、车辆顶灯是否正常播放、车内相关标贴是否破损等，重点整治拒载、甩客、宰客、拼车、议价、故意绕道、随意拼车和营运过程其他不文明行为；在年底服务质量信誉考核中对日常投诉较多的车辆所属公司进行相应扣分。
“的哥”“的姐”们拾金不昧、乐于助人这样的暖心事情，在德城区的大街小巷随处可见。德城区交通运输局将继续扎实开展交通运输行业的文明服务宣传工作，进一步激发出租车驾驶员的工作热情，凝聚活力，倡导驾驶员们争当文明服务的践行者、文明秩序的维护者、文明风采的展示者，使出租车成为德城区的一道亮丽风景线，为创建全国文明城市贡献德城交通力量。（李勤 左诗佳）
