2月9日，吉林敦化的刘女士专程来到德州市救助站，接回了在外漂泊多年的母亲，相见的那一刻，母女俩相拥而泣，久久不能平静。
“谢谢你们对我母亲的照顾，我以后再也不用担惊受怕了”刘女士激动地说。这样的感人场景与温情故事，再一次在德州市救助站上演。
“一心为民，真情救助”“大爱无疆、感恩救助”“寻亲回家，恩重如山”......一面面饱含深情谢意的锦旗，一句句流露真诚感人的话语，是德州市救助站收到的最暖心的新年礼物。
“新年伊始，我们陆续收到了6面锦旗，锦旗的背后代表的是一个家庭的团聚，是流浪乞讨人员勇敢面对新生活的开始，是受助人员对救助工作的赞赏与肯定，是我们用热心细致的服务践行着‘民政爱民，民政为民’的责任与担当。”德州市救助站站长马立健说。
2024年上半年，德州市救助站通过日常街面巡查、公安民警反馈及热心市民提供线索得知，在火车站、观湖城、人民医院东侧、开发区某加油站附近有流浪乞讨人员活动。工作人员逐一展开巡查救助工作，因个别流浪乞讨人员不愿接受救助，且拒不提供个人身份信息及家庭地址，导致救助工作无法积极有效地开展，但工作人员并没有放弃对他们的关注与照料，在日常街面巡查时，为他们送去防暑御寒物资和饮食，时常询问他们有何需求，陪他们聊聊天。渐渐的，这些流浪乞讨人员与救助站工作人员熟络起来，慢慢消除了防御心理，开始倾诉一些自己的事情和遭遇。就这样，救助站工作人员逐渐掌握了他们的身份信息及家庭状况。
随后，德州市救助站与流浪乞讨人员的原籍吉林敦化、江苏盐城、河北承德及本市多个区县救助站联系，合力做好流浪乞讨人员的劝返救助工作。经多个部门的工作人员耐心细致地向流浪乞讨人员宣讲救助政策，极力安抚他们的畏难情绪，部分流浪乞讨人员同意返回家乡，重新开始新的生活。
自2024年“寒冬送温暖”专项救助行动启动以来，德州市救助站采取“市县乡联动+公安、医疗机构密切协作”的方式，针对“一人一策”，积极开展流浪乞讨人员劝返、安置等救助工作，保障生活无着的流浪乞讨人员和临时遇困人员生命安全，截止2025年2月10日，累计出动救助车辆310台次，发放御寒物资130余件，食品320余件，共救助106人，护送23名行动不便的流浪乞讨人员及临时遇困人员安全返乡，成功劝返7名长期活动在主城区的德州籍流浪乞讨人员，4名外省籍流浪乞讨人员。另有2名外省籍流浪乞讨人员暂时接受医疗救助，同步开展寻亲返乡工作。
下一步，德州市救助站将继续做好救助响应、街面巡查及流浪乞讨人员的劝返安置工作，牢牢守住民生保障的底线，让流浪乞讨人员切实感受到党和政府的温暖以及社会的关怀。（李现进）
