近日，德州市志愿服务联合会2024年度工作总结大会及2025年度工作会议在德州会展中心举行，德城区司法局新华司法所专职调解员耿光勇荣获2024年度“五星志愿者”“优秀志愿者”荣誉称号。
耿光勇是德城区司法局新华司法所专职调解员，他扎根一线，以法为纲、以情动人，化解矛盾纠纷，守护万家安宁。成为了当地百姓心中的“和事佬”、“暖心人”。耿光勇坚守调解岗位，累计调处纠纷220余起，成功率高达99%。他独创“四心四情调解法”，即“耐心倾听、细心调查、公心裁决、暖心回访”，并融入“邻里情、和谐理”的调解智慧。他的手机24小时待命，无论深夜还是节假日，总是第一时间赶到现场，用行动践行“小事不出楼栋，矛盾不出社区”的承诺。多年来，耿光勇始终坚守在调解一线，无论寒冬酷暑，只要有纠纷需要调解，他总是第一时间赶到现场。他的手机24小时开机，随时接受群众的咨询和求助。调解工作没有惊天动地的壮举，更多的是日复一日的琐碎和耐心，但却乐在其中。他说：“每当看到当事人在我的调解下握手言和，脸上重新露出笑容，我就觉得所有的付出都是值得的。”他的辛勤付出和专业精神得到了群众的广泛认可和赞誉，也为当地的社会和谐稳定做出了重要贡献，相关案例被国家重点媒体多次报道。
耿光勇以法律为盾、以真情为矛，在琐碎中见担当，在平凡中铸非凡。他不仅是矛盾的化解者，更是社会和谐的守护者，用实际行动诠释了新时代“枫桥经验”的深刻内涵，为基层治理现代化注入温暖力量。（卢健）
