为确保生活垃圾转运工作高效有序推进，市城管局环境卫生服务中心立足局“六不六要”市容市貌精细管理提升行动要求，主动转变工作作风，组织人员对服务对象开展调研，通过面对面倾听物业、小区居民的意见建议，精准优化管理细节，全力提升服务质量。
调研过程中，环卫中心以“问需于民、问计于民”为出发点，与小区物业、居民群众进行深入交流，详细询问大家对生活垃圾压缩站日常运行、管理服务等方面的实际感受与改进需求。根据物业、居民提出的多项建议，中心明确了生活垃圾转运工作的重点方向，并通过完善管理措施提升服务质量。一是进一步强化垃圾压缩站环境管理，在作业过程中着重减少噪音干扰，增加消杀频次降低异味，有效改善站点及周边环境；二是建立常态化沟通机制，加强与居民、物业的互动联系，确保合理意见能够第一时间反馈并得以整改；三是针对垃圾量较多的时期，适当放宽垃圾倾倒时间，提升垃圾投放便利性。
此次调研搭建了直通群众需求的桥梁，下一步，市城管局环境卫生服务中心将始终坚守“以人民为中心”的服务理念，把群众满意度作为工作的出发点和落脚点，动态响应群众需求，不断细化管理、优化服务，推动生活垃圾转运工作提质增效，为州城市民营造更整洁、更舒适的生活环境，用实际行动践行便民服务承诺。（唐洁）
