8月11日，德州市召开“我为群众办实事”主题系列新闻发布会，中国人民银行德州市中心支行党委委员、副行长纪秀江出席发布会，介绍本单位为群众办实事的相关举措。
用足用好各项信贷政策，解决实体经济发展“融资难事”。开展“央行资金见实效”行动，高效落实央行两项直达货币政策工具，累计为1272户市场主体办理延期贷款本金27.38亿元，为10774户市场主体发放普惠小微信用贷款22.1亿元。组织银行业金融机构开展“亮一组清单”行动，亮出“特色信贷产品”“非信贷类融资产品”“免费服务项目”“服务收费”四项清单，进一步缓解银企信息不对称，向民营小微企业、个体工商户等市场主体提供更加透明、便捷、贴心的金融服务。打出融资行动组合拳，继续深化民营企业首贷培植，支持3118家企业获得首贷资金23.15亿元；在全省首创“主办行+中期流动性贷款”模式，推进贷款周期与企业的生产经营周期相匹配，全市主办行签约企业已达3665家，较年初增加832家，中期流动资金贷款余额210.77亿元，较年初增加47.88亿元；推出“金融支持个体工商户发展”专项活动，指导全市银行业金融机构针对个体工商户需求特征，单列信贷计划、开通绿色通道，对1.37万户名单内的个体工商户开展信贷需求摸排，个体工商户经营性贷款余额115.06亿元。
全力提升外汇服务水平，帮助涉外企业“便利用汇”。扎实开展“贸易外汇收支便利化试点”，将试点范围扩大至3家银行、3家企业，办理业务21.88亿美元；推广“跨境金融区块链服务平台”，依托平台为11家企业办理融资1800万美元，平均融资利率3.25%，较平台上线前下降约1.5个百分点；推进外汇管理政务服务网上办理，办理外汇业务998笔，群众好评率100%。开展“外汇难题我来答”专项行动，先后对2家银行开展外汇业务问题征集，书面答复问题37个，解决企业及个人业务难题62个；成立15支“外汇政策宣传队”，为企业贴身宣传外汇政策、答疑解惑，累计服务市场主体超300家，组织“会诊式”业务讨论会3次，给多家企业解决投融资问题；为全市100家重点企业配备28个“汇率避险首席专员”专项小组，以“学党史办实事”“窗口服务亮品牌”等活动为载体，全力推动外汇服务提质增效，已实地走访企业60家，一对一、订制化宣讲辅导50次，实际解决汇率避险问题13个，帮助企业办理衍生业务3亿美元。
持续提升金融服务水平，让基础服务“提质暖心”。依托微信小程序上线金融服务小助手，收录17家银行158个网点服务信息，便于群众通过导航等方式搜索金融服务信息。在全省率先创推“简易开户”服务标准，推动全市银行业金融机构落地实施，助力小微企业平均开户时间由6小时优化为即到即办。拓展普惠金融覆盖面。梳理征信查询、动产和权利担保等征信业务宣传资料汇编成册，与EMS合作点对点邮寄给全市1306家企业，将征信政策送上门。全面开展整治拒收现金活动并推进现金服务示范区建设，推广硬币自助兑换设备，构建硬币自助兑换“三公里”服务圈，目前已布设88台。推动建立金融消费纠纷多元化解机制，与德州市仲裁委合作成立金融纠纷仲裁调解中心，构建“投诉+调解+仲裁”纠纷处理模式，为金融消费纠纷处理再添一层保障。
速豹新闻网•山东商报记者 张齐
