亲人过世,家属办理后事还要遭遇多部门、多环节、多手续的繁杂事项,悲痛之余难免会有怨言。近日,德城区推行“一窗口”办理“身后一件事”,让伤心事顺心办。
之前,亲人过世,家属要去村(居)委会、乡镇街道卫生院、派出所、民政部门、殡仪馆等多个部门,办理死亡证明、死亡医学证明、注销户口、登记火化、火化等手续,需要跑好几趟。如果其中任何一个环节没有带齐材料,跑的次数还会增加。
德城区以群众需求为导向,与公安、民政、殡仪馆等部门联动,通过流程再造,把火化证明、户口注销(死亡注销)等事项一链办理,实现逝者“身后事”“一窗受理、部门联动”,让“伤心事”办的省心。
逝者直系亲属(家属)可在德州市殡仪馆“身后一件事”受理窗口或德城区政务服务中心“身后一件事”受理窗口,根据死者身份、待遇、参保类型等不同情形,提交相关材料后个性化选择申报事项,填报《德城区身后“一件事、一链办”申请表》办理相应业务。
据了解,机关事业单位、非德城区户籍人员及德城区户籍在外地死亡人员暂无纳入“一窗口”办理“身后一件事”服务。
速豹新闻网·山东商报记者 王志恒
速豹新闻网·山东商报通讯员 马风雷