首页>德州频道>内容详情

2022“德州答卷”|650余起信访积案全部清零 各类诉求办理回访满意率97.9%

2022-12-14 15:02:03 大字体 小字体 扫码带走
打印

12月14日,德州市举行“2022德州答卷”主题系列新闻发布会首场发布活动,德州市公安局相关负责人出席发布会,介绍2022年度全市公安机关工作情况并回答记者提问。

今年以来,德州市公安局聚力提升效能,服务群众效能迈上新台阶。践行“人民公安为人民”的初心使命,积极回应人民群众新期待新要求,全力打通服务群众“最后一公里”。深化公安“放管服”改革,推动市县13个政务大厅公安窗口、147个派出所和15个车管所服务大厅全部实现“一窗通办”“一屏展示”“一机掌控”,培树“全科民警”600余人,累计办理全科业务15.5万件次,市级公安窗口连续26个月被评为“优质服务窗口”并保持考核成绩第一名。

选派126名科级以上干部担任“首席政府服务官”,常态对接6个省市重点项目和120家“四上企业”,得到企业广泛赞誉。优化“互联网+”工作模式,在线服务180万件次,布建智慧“无人警局”27处,为群众提供“就近办”导航服务31万件次,落实全国范围内户口迁移“跨省通办”,在全省率先推出机动车抵押业务“远程办”。

组建成立群众工作处,全路径整合群众诉求办理,创新人、信、电、网“四融”发展模式,构建“接访、办信、12345热线、互联网”一体化格局,办理各类群众诉求3.4万余件,各类诉求办理回访满意率97.7%,公安部、省公安厅交办和市公安局自排的650余起信访积案全部清零,市公安局群众工作标准化规范化建设经验在全市推广。

严格规范执法,法治公安建设取得新突破。坚持将规范执法作为市局党委主抓的“底线”工作,坚决以严格公正规范文明执法守护人民公平正义。部署开展“档案卷宗清查、执法隐患整改”专项行动,全市194个执法管理室全部配备智能案卷柜,165个档案室全部达标,累计清查归档档案15.6万件、案卷19.5万卷,12个县市区执法办案管理中心已全部建成投入使用。

强化执法监督,深入开展“136”执法巡查工作机制,落实执法质量月考评机制和“三清”日调度机制,研发“树脉”执法服务平台,嵌入83类多发行政、刑事案件“作业指导书”,设置38个常发执法风险监督点,对执法风险环节实现全流程、全时段、全方位监督,警情分流、行政案件受案、刑事案件立案审查超期率降至全省最低,提前完成刑事、行政未结案件100%清仓率的任务。

深化巩固政法队伍教育整顿和市委巡察整改成果,开展12轮次最小作战单元现场处置“红蓝对抗”,举办“教科书式”执法实战培训30余期,培训民警2.8万余人次,全警法治思维、规范执法能力大幅跃升,努力让人民群众在每一起案件办理、每一件事情处理中都能感受到公平正义。(王春青)

速豹新闻网·山东商报编辑:刘培强