5月7日，德州市召开“2024年度民生实事”主题系列第二场新闻发布会，邀请市城管局党组书记、局长卢瑞祥，市住房城乡建设局党组成员、四级调研员，新闻发言人杨胜志，市城管局党组成员、新闻发言人、园林绿化服务中心主任张维民，市住房和物业服务中心主任、党总支书记陈成刚出席，围绕改善城市停车环境、深化提升“红色物业”建设等6件民生实事，介绍有关情况并回答记者提问。
按照市委市政府关于民生实事工作安排，今年，市住建局承担了“红色物业”建设深化提升、持续推进既有住宅加装电梯、实施老旧小区改造、用电自管小区供电改造共4项任务。
“红色物业”建设深化提升方面
一是发挥基层党建引领优势，切实提升基层治理效能。坚持问题导向，直面物业领域群众关心关注的“急难愁盼”问题，从问题中找任务、找方向、找措施，坚持缺什么、补什么，哪里弱、强哪里，不断提高群众满意度。市住建局会同市委组织部，每半年确定130个物业问题相对集中小区、每个小区确定一名县级党政领导班子成员帮包。根据“12345”市民热线反馈情况，列出问题清单，制定针对性整治措施。总的来看，一季度，130个包保小区物业投诉量环比下降4.8%。
二是建立“四色”评定体系，有序提升行业管理水平。市住建局建立物业服务“四色”评定制度，每季度由小区业主、街道社区、县级主管部门对物业项目进行综合评价。一季度，全市共评选出红榜企业71家，红榜物业项目81个；黑榜企业21家，黑榜物业项目21个，考核结果已纳入物业企业信用等级系统。对连续2次列入“黑榜”的物业企业，由街道社区党组织指导业委会，依法依规启动物业企业解聘程序，目前已累计依法清退“黑榜”物业企业7家。
三是调动职能部门执法力量，筑牢物管小区安全底线。抓好物业服务管理，必须坚持齐抓共管，努力形成物业管理相关职能部门协同配合的强大合力。市住建局牵头组织消防、市场监管、公安、城市管理、街道办事处等部门、单位，明确“执法进小区”事项清单，逐月开展集中执法行动。今年以来，共对2094个小区开展消防安全检查，督改隐患5894处；发现小区电梯隐患107项，下达整改通知书55份；纠正不文明养犬行为160起，行政处罚2起；查处随意倾倒垃圾、杂物等违反市容环境卫生规定的行为75起。
持续推进既有住宅加装电梯方面
“出门不易、回家更难”已经成为老旧小区居民尤其是老年人的“急难愁盼”，群众对加装电梯的呼声高、愿望强。为适应老龄化社会需求，方便群众出行、提升居住品质，德州市积极推进既有住宅加装电梯工作，重点围绕政策体系构建、推进机制夯实、服务能效提升等方面不断探索、积极创新、持续用力。去年全市共加装电梯257部，数量全省第三，增幅全省第一。宁津县盛西家园既有住宅加装电梯项目入选全国平层入户加装电梯示范案例；“建立‘协、调、诉’机制、妥善解决邻里矛盾”等工作经验做法被住建部内部刊物宣传推广。
为进一步方便群众办事，今年市住建局推动在每个城市社区设立加装电梯帮办员，共228名，为群众提供政策宣讲、业务帮办、项目推进协调等服务。今年以来，各县（市、区）纷纷走入社区、小区，开展了一系列加装电梯宣传推介、政策讲解活动，临邑县借助房交会开展加装电梯宣传，德城区、武城召开了工作推进部署会，庆云县制作了加梯全流程漫画图。今年，已加装电梯101部，另有60部正在施工，实现了群众幸福生活“一键直达”。
实施老旧小区改造方面
近年来，德州市通过提升改造，解决了城区老旧小区建筑物和配套设施破损老化、功能不完善、环境脏乱差、管理不规范、安全难保障等问题，打造了一批宜居整洁、安全绿色、设施完善、服务便民、和谐共享的“美好住区”。其中，德城区燃气公司宿舍被列为省城镇老旧小区改造“揭榜挂帅”试点；临邑县广场小区等4个老旧小区改造项目被列入省城市更新示范项目；天衢新区新城市花园片区老旧小区改造项目入选省工程建设泰山杯。
今年，全市计划改造老旧小区76个，涉及318栋住宅楼，建筑面积105万平方米，惠及群众10197户。目前，61个小区已进场开工。下一步，市住建局将监督参建单位落实主体责任，加强施工现场质量安全管理，最大限度减少施工对群众生活的影响，及时协调解决存在的问题，保障改造工程快建设、早完工。
用电自管小区供电改造方面
用电自管小区，主要是指小区供电设施产权不属于供电公司，未实现“一户一表”抄表收费到户的住宅小区。这些小区长期存在供电质量不稳定、设施运维主体不明确、检修服务不及时、转供电违规加价等问题，群众反映强烈。 今年，德州市在全省率先开展“用电自管小区供电改造”工作，由市住建局牵头，供电公司负责，在德城区、天衢新区启动试点。采取签订设施移交协议、实施设施改造、入户登记建档等措施，实现用电自管小区供电“一户一表”管理，缴费、报修等办事服务更加便捷高效，切实让群众得实惠、增便利。 今年，计划开工改造27个小区、14690户，包括德城区21个小区、8886户；天衢新区6个小区、5804户。目前，德州日报社小区、漳卫南宿舍、嘉城东郡A区作为先行先试小区已于3月中旬改造完成；月秀小区、众望家园等小区的改造正在施工中，其余22个小区已完成产权确定和改造方案编制，将分类分批陆续改造。
下一步，市住建局将紧紧抓住让人民群众安居这个基点，瞄准让老百姓住上好房子这个目标，办好住建领域的民生实事，从好房子到好小区、好社区、好城区，努力为人民群众创造高品质生活空间，让群众住得安、能成业、有奔头。（赵美琪）
