“只是打电话咨询下申请新装用电资料和流程,没想到直接在‘网上国网’提交,供电公司立即提供上门服务,没出门、没花钱就完成了用电申请,真是太方便、太惠民了”。平原县紫元服饰厂王老板,提起供电服务是赞不绝口。12月13日,国网平原县供电公司彩虹共产党员服务队走进紫元服饰厂,帮助企业办理用电。
紫元服饰厂是平原县内的一家小微企业,为更好助力小微企业发展,国网平原县供电公司结合县域内小微企业客户用电性质和行业特点,积极组织彩虹共产党员服务队进行走访了解,面对面与客户进行沟通,听取用电意见和建议,逐步建立健全小微企业客户供电档案信息,同时对企业内用电设施进行“体检”,排查安全隐患,并对小微企业办电开辟绿色通道,提供勘查、装表、接电、报修等一站式服务。为小微企业客户提供更高效、更实质性的服务。
目前,国网平原县供电公司已组织彩虹党员服务队走访小微企业1100余家,现场安全用电指导、节电技术咨询等540余次,帮助220余家客户进行了故障隐患排除。(赵文晨)