优质服务是不变的追求，真心实意为每一位客户排忧解难是电力人不改的初心，国网平原县供电公司用实际行动诠释“你用电，我用心”的服务理念。
“请问是坊子供电所吗，我家漏电保护器这几天经常跳闸，能不能给检查一下”。12月20日，国网平原县供电公司接到客户的电话，该所台区经理立刻出发。经现场了解，该客户的老房子建于2000年，时过20余年，房间内的部分电力线路及设备老化严重，平时只有父母在家居住，这次停电原因是冬季取暖负荷增长导致线路烧断。根据客户实际情况，考虑到老化的线路存在火灾隐患，可能会影响居民生命财产安全，保险起见应该更换新线路。
台区经理立即开始进行测量、开线等准备工作，很快为客户更换好房间内老化的线路，临走前还为客户讲解电力安全知识，为客户用电有提供了安全保障，客户不禁竖起大拇指为供电公司无偿服务点赞。
国网平原县供电公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，不断践行“电小二”的服务精神，密切跟踪服务，入户入心，及时解决客户的实际困难，全方位保障了居民正常、可靠用电。（张栋）
