“这以前总说用手机交费，也不知道到底咋交，感觉操作麻烦，这回好了，一听供电公司工作人员讲解啥都懂了，操作简单方便。”12月18日，王先生按照“网上国网”APP操作步骤顺利完成线上交费。说起智能缴费，客户总是理解为繁琐的无用软件。国网平原县供电公司总结以往交费经验的基础上，从便民、利民的角度出发，详细向居民介绍“网上国网、电e宝”等多渠道注册操作及缴费流程。通过手机APP的智能缴费新模式，满足用户在线、灵活、互动的用电需求，使用电客户对缴费的流程更加一目了然。
在优质服务进万家活动开展以来，国网平原县供电公司深入供电辖区了解居民用户的生活用电状况，以现场讲解的形式将安全用电常识、安全用电意思及优质的供电服务送进老百姓的心坎里。并为他们讲述安全用电技能和触电急救常识，提高居民用电对电器事故的防范、处置能力。同时，积极倡导用户科学用电、节约用电、安全用电，进一步营造良好的供电环境。（张栋）
