一个月以来，德州新冠疫情防控形势严峻复杂，各县市区采取相应措施积极应对。为做好疫情防控应急保障，德州铁通在各县市区第一时间成立应急保障队伍。在确保防疫重保工作的同时，及时处理网络故障和满足用户需求。
宁津县作为本次疫情的“重灾区”，高风险区不断增加，该公司智家工程师杨营营、贾斌、李振猛积极协助社区物业做好社区的防疫值守工作，为社区居民安全尽一份力量。
疫情就是命令，德州铁通庆云公司快速反应，紧急抽调六名装维和工建骨干力量，加班加点，四个小时完成了光路调通，提前完成三农隔离点紧急开通40条企业宽带的任务。马斌、陈浩庆、丁景辉、王立伟、周建宏等等，不分专业不分区域，互相帮助，协同作战。
平原第二方舱医院需紧急开通7条企业宽带，接到任务后，德州铁通平原支撑中心经理蔡鹰鹏紧急安排应急队伍（高雷、李红路、邵凤康、崔云汉、董康）进行施工，有序保障疫情防控工作中的网络通讯需求。
该公司乐陵支撑中心在经理魏向水组织调度下成立“青年骨干突击队”，全天候处理紧急故障和应急保障任务，应急保障人员24小时待岗值守，随时响应用户需求，尽力远程指导确保客户正常上网工作，做好网络支撑。
疫情无情，铁通有爱。在本轮多点、散发的疫情中，铁通人以舍我其谁的敬业精神和强烈的责任担当意识，奋战在疫情防控网络通讯保供第一线，受到当地政府部门以及属地通讯运营商的高度赞扬，同时赢得用户的一致好评。（田民）
