为科学谋划 2023 年全省政务服务工作，进一步塑强“爱山东”政务服务品牌，全面提升政务服务标准化、规范化、便利化、数字化水平，1月16日山东省人民政府办公厅召开全省政务服务领域工作务虚会，德城区行政审批服务局作为线上“云游大厅”活动（第二期）的四个展示单位之一（泰安市行政审批服务局、日照市行政审批服务局、邹平市行政审批服务局、德城区行政审批服务局），向省政管办有关领导及各市政务服务工作部门以视频会议的形式进行了“政务可视化直播”创新经验介绍，通过将“分管局长带你云游大厅”、往期微视频回放播放、走进政务直播间、经验总结等精心设计的环节将该局2022年全市率先推出的“政务+直播”的创新形式进行了精彩展示，省政管办的领导对区审批局的创新经验做法进行了点名表扬。
本次区审批局云游展示活动采取镜头切换、视频回放、沉浸式体验、推介经验总结等相结合的形式，由德城区行政审批服务局党组成员、德城区行政审批服务保障中心副主任张晶甡作为云游主持人重点推介了“政务+直播”的云监督、云课堂、云踏勘、云受理等创新举措，更真实地展现区审批局的“政务＋直播”创新工作的日常，促进与会人员更深入地了解“政务可视化直播”创新经验，感受德城区优化营商环境的新理念、新发展、新成果。
与此同时，市民朋友也可同时通过观看政务主播团抖音线上直播展示活动，据德城区行政审批服务局工作人员介绍，通过前期开展常态化、长效化的政务直播，“德城区行政审批服务局”抖音号积蓄了一批忠实粉丝，不少网友“盯梢返场”支持，直播过程中网友热情互动留言，“大厅哪些时段办事群众比较少？”“食品经营许可证换证需要提前多久换？”“异地办理营业执照需要哪些材料？”政务主播对弹幕留言进行细致解答。获得满意的答复后，网友们也是纷纷刷屏点赞。此次，政务直播展示活动，短短50分钟的直播就累计收获2.2万人次的观看。通过将直播活动搬到视频会议中，让全省政务服务领域的有关领导与同仁切身感受德城区行政审批服务局为打造专业化、个性化、便民化政务服务标杆一直所做的努力。
下一步，德城区行政审批服务局将紧扣企业群众关注的热点难点堵点，深入进行用户调研、需求分析，逐步提高用户信任感和忠诚度，锁住已有粉丝群，挖掘潜在用户群，扩大可能需求群，持续优化政务直播常态化、高质量运行的长效工作机制，真正将政务直播走深走实走心，聚力区内企业群众共同打造有品质、有温度的德城政务品牌，为全面优化营商环境、激发市场主体活力保驾护航。（王志恒）
