2024财年是机遇之年，是突破瓶颈、扭转局面的关键起点，若想改变售气困局，实现利益增长，必然要从市场出发，在巩固原有用户的基础上，开拓新市场、发展新领域，集中攻坚“小微商”用户。为此，德州中燃成立“小微商”用户专项工作小组，冲击财年新目标。
攻坚难点、直击痛点
目前域内市场趋于饱和，餐饮等小微型商户市场低迷，新用户签约成为一大难点，回款“高峰”看似难以攀越。
“逢山开路、遇水搭桥”，针对重重难关，专项小组逐一出具解决方案：第一，精细化调研，把握每一份机遇。市场调研是获取信息的重要途径，调研人员在此过程中应把握用户需求，进而协调预算空间，并在此基础上保障公司利润，仔细筛选后锁定可行性最高的目标用户;第二，节约时间成本，不做无用功。市场开发人员协同设计人员现场勘察方案，在满足燃气设计施工规范要求的前提下，出具双方可接受范围内的草拟方案，减少跑腿时间;第三，停用用户二次启用。面对市场趋于饱和的现状，二次启用是极具价值的方案，停用用户分为原有管道保留和原有管道已拆除两类，对此，专项小组将目光聚焦在原有管道保留商户，既可以缩短工程量，也为用户节约时间、资金成本，大大提升签约成功率。
打破壁垒、精诚合作
从市场开发到出具预算，从报装安装到点火验收，再到后续的安全保障工作，各责任岗位环环相扣，因此，德州中燃“小微商”用户专项工作小组将各业务骨干拧成“一股绳”，督促有关部门打破壁垒、协同合作。并制定工作方案，将环节工作责任落实到岗、落实到人，并细化工作时限及工作标准，使每一步工作“可视化”。此外，公司还设立奖惩机制，对本次专项行动做出巨大贡献的人员给于奖励，对于未按要求完成既定任务的人员予以通报批评及绩效惩罚，以实际行动坚决杜绝互相推诿、敷衍了事的现象发生。
紧跟政策、顺势而为
近期，德州市城镇燃气安全专项整治工作专班办公室下发了《关于开展校园周边燃气安全专项整治工作的通知》，整治范围包括但不限于：托管、小餐桌机构以及使用“问题液化气瓶”、燃气设施安全等。德州中燃以此为契机，结合近期“小微商”用户开发的重点工作，派遣专人进行托管等类似用户的开发，借此提升销气量，一步步调整扩大非居民用气，改变用气结构，避免气价倒挂等不利状况发生。除校园周边，公司将紧盯瓶装液化气用户，结合有关要求，广泛宣传“瓶改管”的安全性，晓之以理，力争达到用户安全、企业获利的“双赢”局面。
市场开发的道路荆棘满地。即便如此，大家依旧朝着既定目标砥砺前行，不断地挑战自我、变革突破、跨越巅峰。下一步，德州中燃将发挥中燃铁军的精神，以创新为本，不断踏出舒适区，打响新财年“必赢战役第一枪”!（石海滨）
