一年一端午,一岁一安康。端午佳节来临之际,为进一步传承中华优秀传统文化,山东移动德州分公司组织各旗舰厅开展了“粽情端午”系列惊喜化活动,为广大客户送去节日祝福的同时,感受到来自移动公司的心级服务。
活动一:仲夏欢趣 悦享端午
德城东风东、天衢晶华路、陵城陵州路、齐河齐晏大街营业厅的工作人员早早准备好清香的粽叶,新鲜的糯米,以及甜甜的大枣等材料,邀请进厅客户一起包粽子。营业厅内一片欢声笑语,充满了浓浓的节日氛围,让客户在活动中进一步了解中国传统节日的习俗,用心体验传统节日蕴涵的意义。
活动二:艾意浓浓,端午安康
挂香包、系彩绳也是端午节的重要习俗,有祈福纳吉的美好寓意。乐陵振兴东、夏津中山街、禹城行政街营业厅在厅内休闲区设立DIY专区,让等待办业务的客户参与手工制作香囊或五彩绳,与客户互动交流的过程中,提升客户的感知。当工作人员为进厅的小朋友带上香包时,孩子妈妈表示,“移动服务这么用心,我心里暖暖的,孩子也很高兴。”
活动三:粽”享美好,服务暖心
端午情浓,为表达对户外工作者的关爱,平原平安西、临邑迎宾路、宁津正阳路营业厅主动邀请环卫工人、快递员进厅,并送上一份粽子,为他们送去节日关爱与温暖。
活动四:端午时光 “移”起欢喜
武城振华街、庆云新华路营业厅为节日当天进厅排队号带5或生日在端午的客户,以及今年参加中高考的学生等幸运客户送上一个小香包,把各种美好的祝愿送给他们。
“移”心服务,以德为本。德州移动将始终坚持以客户为中心,不断创新服务模式,提升服务质量,持续开展更多富有创意和温情的活动,拉近与客户的距离,为广大客户提供更舒心、贴心、暖心的心级服务体验。(虞中 王凯)