为贯彻落实工业和信息化局、山东省通信管理局行风纠风工作部署，深入践行“以人民为中心”的发展思想，传承弘扬“人民邮电为人民”的优良传统，8月9日，山东移动德州分公司（以下简称：德州移动）召开“总经理讲服务”专题报告会。
德州移动党委书记、总经理赵福忠以《坚持“人民至上”，以高品质服务助力企业高质量可持续发展》为题，传达了政府主管部门行风纠风会议精神和上级单位“总经理讲服务”主要内容，深入剖析当前服务形势，并明确下一步服务提升工作重点。
一是提高政治站位，落实上级工作要求。深化“三全”服务体系，不断提升网络、产品、触点质量，赢取“人心红利”。二是坚持问题导向，锚定短板精准发力。牢记“服务为本”，积极完善“主动、全面”的客户触达体系，切实提升广大客户的满意度、幸福感、安全感。三是加快服务转型，构建高质量客户关系。发挥长板特色优势、提升服务口碑，创新服务数智平台、提升服务能力。
服务无止境，诚挚守初心！德州移动将坚持以客户感知为导向，切实做好客户权益保障，办人民满意的服务企业，向新中国成立75周年献礼！（虞中 王凯）
