山东移动德州公司夏津分公司党支部深入推进“领题破题 合力攻坚”主题实践活动，将党建工作与生产经营深度融合，聚焦服务规范、员工能力和满意度提升等关键问题，聚焦短板、重点分析、过程管控，党员带头冲锋，明确目标，落实举措，推动领题破题落地见效。
深化理论学习，筑“破题”之基
思想是行动的先导，在“破题”过程中夏津分公司党总支高度重视理论学习和思想引领，坚持业务领域知识宣讲凝聚攻坚合力、激发员工斗志、提升破题能力，全力攻坚重点项目，助力完成年度发展目标。
坚持党建引领，班子统筹谋划
支委班子迅速聚焦区域内“急难险重新”问题开展选题工作，建立领题项目，确定攻坚方向，明确责任分工，收集难点痛点，定期分析研讨统筹谋划，以严格执行服务行为规范为突破口，重点赋能装维员工专业技能，努力提升装维人员业务水平，持续推进领题目标实现，通过建议“以项目一清单”强化过程管控、闭环管理，稳步推进攻坚项目完成进度。
坚持能力提升，夯实业务基础
一是通过“党员工作室”带教、岗位练兵、劳动竞赛、数字员工建设等持续加强数智能力进阶培养与成长激励，为全面攻克发展难题贡献集智合力，注入创新动能。
二是支部班子成员、维护条线负责人、党建指导员、纪检监督员等充分利用现场跟班、参加晨会等方式，对装维人员工作情况进行指导支撑交流，针对工作过程中痛点难点问题提出意见，帮助员工拓宽解决问题的思路，提升服务能力和质量，为装维人员提供业务专项赋能，夯实装维营销能力基础，有效提高服务质量，极大提高了员工的工作积极性和自信心。
坚持奋勇争先，服务质量有成效
夏津分公司以“领题破题 合力攻坚”主题实践活动为契机，持续发挥党建引领作用，在领题破题中自下而上聚焦问题、由上而下解决问题，推动服攻坚项目破题有成效。通过践行“心级服务”，重点改善营业厅排队时长问题，坚决遏制服务推诿问题，用专业的能力、热忱的态度和执着的精神，不断优化服务举措，深耕服务品质，强化服务手段，为分公司高质量可持续发展贡献奉贤力量。（虞中 王凯）
