随着城市化进程加快与居民生活需求升级，基层社区治理和服务面临数字化转型的迫切需求。山东移动德州公司陵城区分公司携手临齐街道办事处围绕“治理智能化、服务便捷化、居民幸福感提升”目标，打造马厂社区智慧社区项目。
项目聚焦社区“治理协同难、服务资源散、居民参与弱”等痛点，通过信息化技术手段整合基层数据、优化业务流程、创新服务模式，实现社区管理与服务从传统粗放向智慧化、精准化转型，具体功能如下：
一是治理能力升级。构建“数据一屏统览、事件一键响应、资源一体联动”的数字化治理平台，破解社区行政事务多头管理、协同效率低的难题。
二是服务模式创新。集成政务、物业、生活等多元化服务资源，构建线上线下一体化服务网络，为居民提供“家门口”的便捷服务。
三是居民参与增强。利用移动端应用与智能终端，搭建居民议事、志愿互助、文化活动等互动平台，激发社区自治活力。
四是安全防线巩固。通过智能安防、隐患监测、应急联动等系统，实现治安防控、风险预警、突发事件的闭环管理。
五是公共事务透明化。推行社区事务在线公开、群众诉求在线反馈、服务成效在线评价，强化社区治理公信力。（虞中 王凯）
