6月21日,“音为有你·爱上德州”群星演唱会在德州市体育公园火热举办,张信哲、胡彦斌、吴克群等知名歌手倾情献唱,吸引上万名乐迷到场观演。面对活动期间高客流量带来的通信压力,山东移动德州公司提前部署、多措并举,圆满完成通信保障任务,实现网络运行平稳、用户感知良好、零业务投诉的目标,获主办方及乐迷高度赞誉。
提前谋划,精准施策
为应对活动期间可能出现的网络高负荷需求,山东移动德州公司第一时间组建骨干保障小组,对演出区域及周边开展通信设施全面巡检与信号摸排,结合历史数据与现场场景科学预判,制定专项通信保障方案及应急保障预案,确保通信服务“覆盖到位、稳定畅通”。
快速扩容,夯实基础
针对演唱会高话务、高流量特点,保障团队仅用3天时间完成通信网络升级——新增扩容4G基站8处、5G基站10处,有效提升重点区域网络容量与信号质量,为海量用户同时在线提供坚实网络支撑。
实时监控,高效运维
活动期间,保障团队实行“前后台联动”机制:前台网络工程师每5分钟对现场网络情况进行实时监控与测试,动态调整网络参数;后台维护人员轮流值守,对区域内基站及配套电源开展不间断检查,确保设备稳定运行。此次保障累计投入现场人员25名、后台人员15名,各类保障车辆4辆,构建起“快速响应、及时处置”的应急体系。
成果显著,获赞认可
经全程监测,演唱会期间移动网络各项指标运行平稳,用户上网、通话感知良好,区域内未发生一起业务投诉。山东移动德州公司以专业的保障能力与高效的执行效率,为这场文化盛宴提供了可靠的通信支撑,展现了通信企业的责任担当。
此次保障任务的圆满完成,不仅验证了山东移动德州公司在大型活动通信保障中的技术实力与组织能力,更以优质服务践行了“以人民为中心”的发展理念,为后续类似场景保障积累了宝贵经验。(虞中 王凯)