近日，平原县前曹镇政府广场上热闹非凡。山东移动平原分公司联合当地政府设立的便民服务站点前排起长队，不少市民拿着手机等待免费贴膜服务，业务办理区工作人员正通过移动终端快速为居民开通家庭安防业务——这场名为“前曹政府通信营销服务”的活动，首次实践“市政移动融合服务站”模式，当日吸引近百位市民现场体验智慧便民服务。
三大专区构建服务闭环
活动创新采用场景化分区运营：
智享咨询区：移动政企专家组成“数智顾问团”，解答智慧家庭组网、适老套餐、防诈骗预警等热点问题。62岁的张大爷在听取防范伪基站讲解后感叹：“原来手机弹广告有这么多猫腻！”
极速办理区：通过移动BOSS系统实现业务“即办即走”，现场开通家庭宽带28户、升级千兆网络15户，居民王女士仅用8分钟就办妥全家通信套餐迁移。
暖心增值区：终端公司提供的免费贴膜服务广受欢迎，累计为87部手机完成屏幕焕新。带着孩子参与活动的刘女士笑道：“贴膜师傅还教了我儿童手机使用时长管控功能，太实用了！”
政企协同创服务新范式
本次活动是平原县“数智强基”专项行动的落地实践，创新建立三项机制：
✅ 专班驻点制：政企客户经理与社区网格员联合进驻服务点
✅ 需求预判制：根据社区人口结构定制适老套餐、暑期学生流量包等专属方案
✅ 生态链集成：整合通信业务、终端服务、安防产品等民生服务链条
“过去市民办政务跑街道，办通信跑营业厅，现在一个窗口全解决。”前曹镇政府相关负责人表示，这种融合服务模式后续将在全镇9个社区推广。
数字普惠按下“加速键”
活动现场同步发布惠民新举措：
智慧助老：推出银龄版“平安通”套餐，含电子围栏、紧急呼叫等功能
降费提速：城中村千兆宽带覆盖工程本月启动，资费降幅达40%
服务下沉：每月首个周六设为“移动服务进社区日”
山东移动平原分公司总经理在服务现场承诺：“要让数字红利从‘用得上’变为‘用得好’！”随着工作人员将最后一张钢化膜贴上手机屏幕，这场打通智慧服务“最后一公里”的创新实践，正悄然改变平原县城的民生温度。（虞中 王凯）
