近日,一辆满载便民服务的“邻里心连心”服务直通车开进了宁津县阳光新城社区。活动现场提供宽带义诊、反诈科普、适老服务等多元项目,单日服务居民超过300人次。
记者在活动现场看到,工作人员为社区家庭免费升级千兆网络,更换双频路由器,解决家庭的WiFi卡顿问题。“我们还为社区老人的手机检查了恶意吸费软件。并为他们开通了来电欺诈智能提醒服务。”德州移动宁津分公司袁伟在采访时说。
同时,社区民警也在现场生动演示了“冒充亲属”诈骗话术,社区孩子们通过参与5G反诈投壶游戏,在玩乐的过程中轻松记住了“验证码绝不外泄”的原则,AI彩绘屏将孩子们的画作即时生成了个性化的电子防护壁纸,寓教于乐。
“为老人查杀恶意软件虽然简单,但能有效防止他们辛苦攒的钱被偷偷扣费,”德州移动宁津分公司袁伟对记者说,“升级千兆和更换路由器,直接解决了用户最头疼的网速慢问题。我们的目标就是让技术服务真正看得见、摸得着,解决居民的实际困扰。” 刚刚办理了银龄优惠套餐的李大娘笑着补充:“工作人员讲得清楚,套餐也实惠,还帮我删掉了手机里那些乱七八糟的扣费程序,这下放心多了。”
宁津县将持续创新服务模式,深化社区合作,把更便捷、更安全、更温暖的智慧生活服务送到居民家门口,让“最后一公里”真正畅通无阻。(虞中 王凯)