盛夏时节，热浪滚滚。随着气温持续攀升，用电负荷屡创新高。为有效应对高温天气带来的严峻考验，确保电网安全稳定运行和广大客户可靠用电，国网平原县供电公司周密部署、多措并举，以“满格电”状态全力做好迎峰度夏保供工作，用坚强电网确保生产无忧，用优质服务守护万家清凉。
强化电网运维，“钢铁网”筑牢安全根基
保障电力可靠供应的核心在于坚强的电网。供电公司强化电网设备的精益运维管理。组织精干力量，增加对输配电线路、变电站、台区以及重要客户供电线路的特巡特护频次，综合运用无人机、红外测温、局放检测等技术手段，对设备进行全方位“体检”。重点关注高温、高负荷下设备的运行状态，及时发现并处理过热、过载等异常情况，将隐患消除在萌芽状态。科学调整电网运行方式，优化负荷分配，优先保障居民生活、农业生产和重要单位用电。同时，做好充足的应急准备，增派抢修力量24小时待命，合理配置应急发电车、发电机驻守关键区域，确保突发故障“随叫随到”，实现快速复电，最大限度减少客户停电时间和影响。为客户送去炎炎夏日里的“清凉”保障，为地方经济社会发展和民生福祉筑牢坚实的电力后盾。
主动靠前服务，“电保姆”深入排查隐患
组织多支党员服务队和保电小分队，顶着烈日深入社区、乡村、企业、田间地头，开展“零距离”服务。一方面，主动对接乡镇政府、社区、重点企业和农业合作社，提前了解用电负荷增长趋势和潜在需求，建立台账，做到心中有数、服务前置。另一方面，重点加强客户侧用电安全隐患排查，特别是对粮食加工企业、农业排灌设施、老旧小区、人员密集场所等，提供专业的“设备义诊”服务。服务队员们仔细检查客户配电设备、线路连接、漏电保护装置等运行状况，及时发现并协助客户消除设备过热、线路老化、绝缘破损等安全隐患。同时，积极开展安全用电、节约用电宣传，发放安全手册，指导客户在高温高负荷期间安全、科学用电，提升客户安全用电意识和应急处置能力。
优化服务流程，“加速度”响应客户需求
面对高温催生的客户紧急需求，国网平原县供电公司坚持“让电等客户”的理念，持续优化服务流程。开通迎峰度夏用电报装“绿色通道”，对涉及民生保障、农业生产、重要企业等关键领域的用电申请，特别是夏粮烘干、加工、储存等季节性紧迫需求，大力推行“容缺受理”、“并联作业”模式。借鉴“三夏”保供和春灌送电的成功经验，实行“线上申请+现场勘查+同步施工”的“一站式”服务，最大限度压缩报装接电时长。对于具备条件的申请，力争实现“申请即勘查、合格即接电”，甚至“当天申请、当天送电”，确保客户用电需求在高温季得到最快响应。（杨信法）
