近年来，电信网络诈骗案件频发，诈骗手段层出不穷，严重威胁人民群众财产安全。山东移动德州分公司积极践行企业责任与社会责任，充分发挥技术与资源优势，通过技术赋能、协同治理、全民宣传等多维度举措，构建起“预防-拦截-溯源-教育”的全链条反诈体系，切实守护人民群众的“钱袋子”。
强化技术赋能，织密反诈“防护网”。依托大数据与AI技术，山东移动德州分公司构建通信异常行为识别模型，对高频呼出、异常漫游、频繁更换终端等行为实时监测。收到异常数据，反诈专班通过潜在受害人回访迅速核实线索，并及时推送至公安机关。2025年，累计向公安机关推送涉诈线索320余条，协助公安部门破获涉手机卡引流犯罪窝点30处，查获GOIP/VOIP设备40余台，抓获犯罪嫌疑人50余人。同时，推广免费服务“高频骚扰防护功能”，依据被举报、被标记更新云端数据库，在终端侧做好防护。网络侧与终端侧防护有力地阻断了诈骗链条，保障人民群众的财产安全。
深化协同治理，构建反诈“共同体”。山东移动德州分公司与公安、金融等单位建立紧密的合作机制，成立了专项对接小组，实现线索共享。定期召开联席会议，共同分析电信网络诈骗的新趋势、新特点，研究制定针对性的防范措施。同时，山东移动德州分公司持续开展断卡行动，加强对电话卡办理、使用的监管，加强异常号码二次实名认证，强化溯源分析，从源头上遏制电信网络诈骗行为的发生。
拓宽反诈宣传，打造反诈“新生态”。线上线下融合宣传，线上通过微博、公众号，结合当前高发诈骗套路推出反诈宣防原创视频，包括高考后针对考生、假期出行、话费慢充等场景诈骗；线下在营业厅、社区、校园等场景开展反诈宣传，扩大宣传范围。
开展精准化宣传教育，针对老年人、学生、务工人员等易受骗群体，开展精准化反诈宣防。针对老年人开展冒充客服扣费、骗取SIM卡等反诈宣传，针对学生群体开展游戏、“手机口”诈骗套路警示宣传，针对务工人员开展警惕高薪兼职、上交手机骗取SIM卡、虚假投资理财等警示宣传等等，形成“人人参与、人人宣传”的反诈氛围。
反诈工作是一场持久战，山东移动德州分公司将持续投入资源升级反诈技术，推动“反诈+AI”深度融合；深化警企合作，构建反诈生态；创新宣传形式，打造“沉浸式”反诈体验，让反诈知识真正入脑入心。山东移动德州分公司将持续以技术为盾、以合作为剑，筑牢反诈防线，守护通信安全，为守护人民群众“钱袋子”贡献力量。（虞中 王凯）
