元旦佳节,岁序更新。当千家万户沉浸在辞旧迎新的欢庆时刻,或通过视频电话传递祝福,或是在热门景区、商圈享受假日时光时,山东移动德州公司网络保障团队正坚守在各自的岗位上,以“7×24小时”的全程在线和精益求精的专业精神,为节日期间的通信网络畅通无阻筑起坚实屏障,确保每一位用户都能享受到稳定、高速、可靠的无线网络服务。
一、 超前部署,周密规划,下好保障“先手棋”
为确保元旦期间无线网络运行平稳、用户体验优良,山东移动德州公司提前启动专项保障工作,制定元旦期间无线网络保障方案。保障团队针对城市核心商圈、交通枢纽、热门旅游景区、大型活动场馆、重点住宅区等潜在高负荷区域,制定了“一地一策”的容量提升与优化方案,通过软硬件扩容、参数精细调整、载波聚合优化、小区分裂等多种技术手段,提前进行网络能力升级,并完成全网关键设备健康检查及隐患排查整治,确保网络“轻装上阵”。
二、重点场景,全力护航,提升用户“心级体验”
山东移动德州公司始终以用户感知为中心,针对不同场景精准发力。针对欧乐堡及各商圈举办的跨年倒计时、灯光秀等活动区域,保障团队提前完成网络测试与扩容,利用载波聚合等技术,应对瞬时流量激增的情况,确保用户高清视频直播、短视频分享、在线支付的流畅体验。针对高速公路、高铁沿线等交通枢纽,加强沿线基站巡检,优化切换参数,确保用户在高移动性场景下依然能享受连续稳定的网络服务,让旅途中的导航、娱乐、联系更加顺畅。
三、 坚守岗位,快速响应,诠释责任与担当
元旦假期,当大多数人享受团圆与休闲时,山东移动德州公司的网络保障工程师、监控值班人员、应急抢修队员选择了坚守。他们穿梭在寒冷的户外巡检线路,值守在寂静的机房监控数据,随时待命应对突发状况。山东移动德州公司建立了“前后台联动、跨区域协同”的快速响应机制,应急通信车、备品备件等资源提前预置到关键点位,确保任何故障都能在第一时间得到处置,全力兑现“网络不掉线、服务不打烊”的承诺。
山东移动德州公司将继续秉持“人民邮电为人民”的初心,持续优化信息基础设施,不断完善应急通信保障长效机制,守护州城万家灯火。(虞中 王凯)