岁岁重阳，情暖金秋。为传承尊老、敬老、助老的传统美德，重阳节来临之际，山东移动德州分公司组织全市各旗舰厅开展“重阳敬老·守护夕阳”主题公益服务活动。通过设立手机小课堂、开展健康义诊、普及反诈知识等多元暖心举措，把精准、贴心、实在的便民服务送到老年客户身边，让传统佳节温情满满。
在银发手机公益小课堂现场，工作人员化身智能生活辅导员，围绕老年人日常刚需，细致讲解手机字体放大、语音播报、垃圾信息拦截等实用功能，手把手教学线上挂号、水电缴费、视频通话等便民操作。同时，重点科普手机使用安全常识，提醒老年人谨慎点击陌生链接，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，轻松玩转智能生活。
健康相伴，温暖同行。活动期间，德州移动主动联动本地医疗机构，将免费健康服务搬进营业厅。医护人员现场为老年客户提供免费测血压、慢病咨询、养生科普等便民服务，并给出专业调理建议，守护老年群体健康。一份贴心的健康服务，切实贴近老年人生活所需，赢得了现场老年客户的一致好评。
与此同时，为守护老年群体“钱袋子”安全，营业员利用业务空闲时段走出厅堂，走进周边社区，将反诈宣传阵地搬到户外，开展精准反诈科普宣讲。用通俗易懂的家常话语拆解诈骗套路、揭秘骗局漏洞，叮嘱老年人切勿轻信陌生来电、不随意泄露银行卡密码、验证码信息，遇到可疑情况及时告知子女或拨打报警电话，切实提升老年群体的风险防范意识和防骗拒骗能力。
“移动的服务真是贴心，实实在在帮了我们老年人的忙，学到了不少实用知识。”参与活动的老年客户纷纷点赞，表示这场重阳公益活动干货满满、温暖走心。
移心服务，以德为本。下一步，德州移动将持续立足老年客户实际需求，以传统节日为纽带，常态化开展银发公益服务，不断细化适老服务举措、拓宽便民服务场景，用心用情做实银发暖心服务，让尊老敬老新风常在、温情长存。
山东商报·山海新闻 虞中 通讯员 王凯
